Cahier des charges de site internet : pensez à l’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMO, AMOA) !

Un projet de création de site internet ou refonte d’un site web, d’un intranet ou extranet ? Besoin de rédiger le cahier des charges de votre futur site, le cahier des charges fonctionnel ou CCTP ? Pensez à l’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMO ou AMOA) et au suivi de projet, appelé aussi Maîtrise d’Ouvrage (MO ou MOA). L’AMO et la MOA peuvent comprendre : l’analyse du site, la rédaction du cahier des charges fonctionnel ou CCTP (cahier des clauses techniques particulières) et le suivi de projet.  Pilotée par un chef de projet web ou « consultant AMOA », l’assistance à maîtrise d’ouvrage présente de nombreux avantages.

création site internet : exemple de zoning et de conception de site web

Exemple de cahier des charges et d’assistance à maîtrise d’ouvrage d’un site web : les wireframes (prémaquettes) dans la phase de rédaction

Rédiger un cahier des charges de site internet : un exercice compliqué et délicat

Aujourd’hui, le web est devenu multiple et complexe : site responsiv, accessibilité, référencement, web marketing… De nouveaux enjeux et de nouveaux métiers sont apparus (ergonome, référenceur, spécialistes des réseaux sociaux…) Difficile pour une entreprise ou une organisation d’avoir toutes les informations, les ressources et les compétences en interne. C’est tout l’intérêt de passer par un consultant AMO ou chef de projet web qui saura vous orienter.

Mais il doit avoir une expérience solide de la création de site et surtout une vision à 360° d’un projet de communication numérique. Il doit par ailleurs comprendre vos préoccupations et celles de vos cibles, savoir écouter, se mettre à votre place et faire émerger — non de lui seul mais de la réflexion collective — la bonne solution pour votre projet digital.

Un cahier des charges fonctionnel qui contient des recommandations

Le cahier des charges fonctionnel rédigé par Edicit dans le cadre d’une assistance à maîtrise d’ouvrage (AMO) comprend de nombreuses recommandations : plan de redirection, tests recette, balises…  Un ensemble de pratiques conformes aux standards (W3C, Html5, SEO…).

L’AMO est donc un plus dans la préparation et la réalisation de votre prochain site. L’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMO) :

  • vous conseille pour éviter les dépenses inutiles ;
  • propose des solutions alternatives à telle ou telle fonctionnalité ;
  • vous accompagne dans la réflexion sur le nouveau site.

Un modèle de cahier des charges de site internet entre standards et personnalisation

Un tiers indépendant comme Edicit vous permet de prendre du recul par rapport à vos propre habitudes pour ne pas commettre les mêmes erreurs du passé ou passer à côté de fonctionnalités essentielles. Ici, il ne s’agit pas de proposer des solutions toutes faites, mais des solutions qui émergent des différentes parties prenantes, comme d’une sorte d’intelligence collective.

Le consultant AMO joue un rôle de facilitateur et articule ensemble tous les aspects d’un projet web réussi : design, technique, contenus, ergonomie, expérience utilisateur, etc.

Créer ou refaire son site internet : les atouts de l’AMO

L’AMO peut intervenir sur des projets de création ou de refonte de site internet en amont et en aval du développement technique et de la réalisation :

  • Stratégie de communication
    • enjeux marketing et analyse du marché
    • image et design web
  • Stratégie de création multimédia
    • site ou blog
    • plateformes de partage et réseaux sociaux
  • Stratégie éditoriale et SEO
    • arborescence et rubriquage
    • titraille, menus et liens
    • refonte éditoriale
    • Mots clés et organisation des contenus
  • Stratégie et choix techniques
    • choix du CMS
    • gabarits de page
    • fonctionnalités
    • etc.
La rédaction du cahier des charges et les ateliers qui la précèdent vous permettent de réfléchir aux contenus et aux fonctionnalités de votre site avant de passer par un prestataire.

Analyser son site internet et ses contenus

L’AMO est aussi l’occasion d’analyser le site en profondeur si cela n’a pas été fait. Une analyse de l’existant et des tests de performance peuvent être réalisés en matière de :

  • navigation
  • contenus éditoriaux
  • référencement naturel (SEO)
  • architecture de l’information
  • contenus multimédia…

Trouver un prestataire pour réaliser votre site web de A à Z

Vous cherchez un prestataire pour la réalisation de votre site ? Edicit peut vous orienter vers certains opérateurs en fonction de votre contexte.

Ce n’est pas le client qui doit s’adapter aux solutions du prestataire, c’est l’inverse !

Accompagnement et suivi de projet web

Après le cahier des charges, nous pouvons poursuivre l’accompagnement par un suivi de projet web :

  • examen des candidatures
  • audition des candidats présélectionnés
  • aide au choix
  • suivi de production
  • animation des ateliers de travail avec les équipes de rédacteurs
  • production, réécriture des contenus…
Vous avez un projet de création de site internet ou de refonte de site web ? Ayez les bons conseils avant de vous engager, pour réduire les coûts et faire les bons choix. Contactez Edicit !

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